品牌服務

Brand service

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  產品是品牌的基石,服務是獲得口碑的好辦法,一個成功的品牌必定會得到廣大消費者的普遍認同,而消費者的認同除了優異的產品外,另外一個重要的因素就是完善的服務。
  長期以來,地板行業的服務始終停留在有償服務階段,且以被動售后服務為主,離客戶真正需求有很大差距。富紳地板秉承高度的使命感和責任感,洞悉客戶需求,從實際出發,全面推出“前程無憂金牌服務”,及銷售、安裝、售后一條龍整套服務體系,確保客戶獲得最大的便捷。
  富紳地板素以“關愛有家,尊稀無價”為服務宗旨,傳承關愛有家的溫暖,尊稀無價的情懷。最熱心的解答,最鐘情的問候,最規范的安裝團隊,購買富紳地板,尊享金牌服務。在您購買富紳地板之后,工作人員將按您的需求上門為您測量,在所有鋪裝需要的準備工作完畢之后,為您送貨上門,待您驗收確認貨物無誤之后,按照鋪裝準則嚴格為您鋪設地板。每個富紳地板消費者都能得到一張產品質量服務卡,以保證售后服務的銜接性與完整性,不僅如此,廠家售后人員定期回訪客戶,提供地板保養心得,并免費提供一次地板保養;在此基礎上,企業售后服務熱線12小時開通,方便您與企業及時溝通,讓您能得到及時、快速、滿意的服務。
  富紳地板遵照中國木材流通協會、上海木材行業協會以及上海建筑協會地板專業委員會的行業規定,提倡地板銷售與安裝一條龍服務,堅持以“地板誰安裝誰負責”為原則,讓消費者能放心購買、舒心使用。







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